Daruma Software apoya sus Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000 ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, OHSAS 18001, BASC, BPM, HACCP, NTCGP 1000, MECI 1000, Sistema Único de Acreditación, Sistema Único de Habilitación, TPM

La norma ISO 9001 es una norma internacional que proporciona los requerimientos para el Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) de una organización. Esta norma es parte de la familia de normas publicadas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), a menudo denominadas como “series ISO 9000” o “familia ISO 9000”. Por esta razón, muchas veces escuchará que proveedores están “certificados en ISO 9000”.
 

Con Daruma® Software puede implementar fácilmente la norma ISO 9001

 
El objetivo de la ISO 9001 es proveer un conjunto de requerimientos que, si son efectivamente implementados, generarán que los proveedores puedan suministrar consistentemente bienes y servicios que:
 
  • Correspondan con las necesidades y expectativas
  • Cumplan con las regulaciones pertinentes
 

Con Daruma® Software administre la relación con sus clientes a través del Módulo de Satisfacción al Cliente
Los requerimientos abarcan un gran número de temas, incluyendo acuerdos de gestión para la calidad de proveedores, sus clientes fijos, ajuste de recursos, competencias de personal, administración de procesos (para reducción, entrega de servicio y  procesos de soporte y su administración relevante), planeación de calidad, diseño de producto, nuevas órdenes de revisión, compras, monitoreo y medición de estos procesos y productos, medición y calibración de equipos, procesos para resolución de quejas de clientes, acciones correctivas/preventivas y un requerimiento para manejar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
 
Por último, pero no menos importante, es el requerimiento al proveedor para monitorear las percepciones de clientes acerca de la calidad de los bienes y servicios que provee. La ISO 9001 no especifica requerimientos para los bienes o servicios que se compran. Depende de usted definir sus propias necesidades y expectativas del producto. Es posible, por ejemplo, referir especificaciones de producto, diseños, normas nacionales o internacionales, catálogos de proveedores, u otros procedimientos.
 
ISO 9001 es una norma adecuada para cualquier organización que busque mejorar el modo de funcionamiento y gestión, independientemente del tamaño o sector. La ISO 9001 se ha concebido, además, para ser compatible con otras normas de sistemas de gestión y especificaciones, como OHSAS 18001 Salud y seguridad en el trabajo e ISO 14001 Medio ambiente. Pueden integrarse a la perfección por medio de la gestión integrada.
 
Ahora que sabe esto, eche un vistazo a los módulos de Daruma que lo ayudarán en esta tarea
 
Fuente:  http://www.iso.org/iso/9001supchain