[vc_custom_heading text=»Ingeniero de Soporte (php) – Profesional/Tecnólogo en Sistemas» font_container=»tag:h1|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=»font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:600%20bold%20regular%3A600%3Anormal» css=».vc_custom_1488375842899{margin-bottom: 30px !important;}»]
CALI
Tu misión dentro de nuestra familia será:
- Realizar labores de despliegue, instalación, mantenimiento y actualización del software que desarrollamos en las instancias de los clientes que confían en nosotros.
- Contribuir a la satisfacción de nuestros clientes de Daruma Software a través de un excelente servicio de atención de soporte, dando cumplimiento a los acuerdos de niveles de servicio.
- Recibir, diagnosticar, atender, registrar y escalar y/o solucionar bajo los parámetros definidos, los servicios de soporte solicitados por nuestros valiosos clientes.
- Participar en las ceremonias de planeación, daily y cierres del equipo de Soporte.
Eres la persona ideal si…
- Tienes alta orientación al detalle y gusto por el trabajo bien hecho.
- Te gusta fortalecer diariamente tus conocimientos en temas de desarrollo y soporte de software.
- Eres comprometido con tus actividades y equipo de trabajo.
- Cuentas con una rápida capacidad de aprendizaje y de pensamiento concreto con la motivación para nunca dejar de aprender y explorar.
- Tienes una excelente capacidad de análisis y abstracción.
Consideramos importante:
- Tener formación como tecnólogo o Ingeniero de Sistemas o afines (recién graduado o finalizando su formación)
- Contar con al menos 2 años de experiencia brindado soporte de productos informáticos o haber estado vinculado en proyectos de desarrollo en PHP.
- Tener conocimientos en Programación orientada a objetos en PHP.
- Manejar bases de datos MySQL, Oracle y MsSQL.
- Manejar canales de acceso remoto (VPN, RDP, VNC, SSH y FTP).
- Contar con una alta capacidad de análisis.
Nos encantaría si…
- Conoces de Metodologías ágiles en desarrollo de software (SCRUM)
- Administras servidores Windows y Linux
- Manejas el framework de Symfony
- Tienes conocimientos sobre ISO 27001, CMMI SVC
Condiciones de la vacante:
- Contrato directo inicialmente por 3 meses y después pasa a término indefinido.
- Asignación salarial desde 1,2 millones hasta 1,7 millones, de acuerdo a formación y experiencia laboral. De este monto se hacen las prestaciones sociales de ley.
- Se otorga una bonificación por cumplimiento en bonos big pass luego de pasar a término indefinido.
En resumen, buscamos a alguien en quien podamos confiarle la atención de los casos de soporte que nuestros clientes han presentado con el software que les brindamos, además nos gustaría aportarle nuestros años de experiencia en desarrollo y tecnologías.
Si te interesa contribuir al crecimiento de nuestra familia, compártenos tu hoja de vida al correo: gestionhumana@tiqal.com.
Si quieres saber más de nosotros, visítanos:
www.tiqal.com
www.darumasoftware.com
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