Nosotros

nosotros

NOSOTROS

Misión

Fortalecer la cultura de mejora en nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas enmarcadas en la administración de los Sistemas de gestión, la planeación estratégica y el mejoramiento de los procesos, de tal manera que se logre la eficiencia en la gestión, brindando servicios con excelencia y generando rentabilidad a sus accionistas; soportados en una estructura idónea y un talento humano competente y motivado.

Visión

Para el 2022, TiQal S.A.S. será la empresa líder en desarrollar y ofrecer soluciones tecnológicas y servicios para administrar los sistemas de gestión, la planeación estratégica y mejoramiento de los procesos en el sur occidente, norte y centro del país y contará con una red de aliados a nivel latinoamericano que le permita un crecimiento rentable. Contará con un talento humano experimentado y con alto sentido de pertenencia hacia la empresa en un ambiente de colaboración en el que se comparta información y conocimiento.

VALORES CORPORATIVOS

respeto

Respeto por la Gente

Fomentamos un ambiente participativo y de equidad donde todas las personas se sientan incluidas y motivadas a dar sus aportes en pro del mejoramiento de la empresa

austeridad

Austeridad

Invertimos en lo esencial, sin ostentación. Tenemos la capacidad de discernir entre qué necesitamos verdaderamente y de qué podemos prescindir, para garantizar la permanencia de nuestra organización.

discipline

Disciplina

Nos comprometemos con el cumplimiento de los acuerdos realizados con nuestros clientes, ajustándonos a los programas de trabajo definidos y garantizando la eficiencia en nuestras operaciones.

cliente

Orientación al Cliente

Buscamos permanentemente la satisfacción de nuestros clientes por medio del cumplimiento de sus requisitos y generación de alternativas que ayuden a dar cumplimiento total a sus necesidades.

honesty

Honestidad

Propiciamos un ambiente de confianza y armonía, trabajando con total transparencia con el objetivo de generar en nuestros empleados y clientes seguridad y credibilidad.

POLíTICAS

Política de Calidad

TiQal S.A.S., está comprometida con el desarrollo de soluciones de software de la más alta calidad, garantizando la satisfacción de sus clientes y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables al negocio, por medio del mejoramiento continuo de su Sistema de Gestión, el desarrollo de su talento humano y su compromiso con la innovación.

Política de Privacidad

La política de privacidad de nuestra empresa TiQal S.A.S., dedicada al desarrollo y comercialización de Software para los Sistemas de gestión, resalta que hemos recolectado, conservado y utilizado la información de clientes y usuarios interesados en los productos y servicios de la compañía, bajo la figura de tratantes de los datos almacenados en nuestras bases de datos, para ampliar la información sobre nuestras noticias con contenidos enfocados en la administración y el apoyo a los Sistemas de gestión, eventos de calidad en los que participamos y organizamos, novedades de nuestra compañía, al igual que el estudio de la información recolectada a través de diferentes actividades comerciales, nuestro Sitio Web, encuestas y/o sondeos para el enfoque de las diferentes ofertas y campañas que hemos compartido a través de diferentes medios y canales de comercialización, para brindar un mejor servicio entendiendo las necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales, asegurándoles siempre la completa confidencialidad y el manejo apropiado del uso de la información.

Por lo anterior, la información y datos personales suministrados a nuestra empresa TiQal S.A.S., podrán ser procesados, recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos, compartidos, actualizados, transmitidos, de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad, según sea aplicable, principalmente para reportes a las autoridades de control y vigilancia, a través de sí misma, terceros encargados del tratamiento y/o sus aliados comerciales o de negocios, para fines administrativos, comerciales, de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos.

De conformidad con los procedimientos contenidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico calidad@tiqal.com de nuestra área de Gestión de Calidad o comunicándose a nuestra sede principal en Cali, al teléfono (57) (2) 485 46 60 Ext 103.

A partir de la fecha de publicación 02/08/2013 y/o aviso de la presente Política de Privacidad de TiQal S.A.S., los titulares de los datos personales tendrán un término de 30 días hábiles para solicitar la supresión de los mismos.

La omisión del titular de los datos de comunicar su decisión dentro del término señalado, habilitará a nuestra empresa TiQal S.A.S., a continuar con el tratamiento de datos, acorde con lo establecido en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013.

Certificaciones y Reconocimientos

logo1

Esta certificación garantiza que somos una compañía a nivel mundial que cumple con requisitos específicos para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y propender por su mayor satisfacción, por medio de un capital humano calificado y procesos altamente efectivos y eficientes que permiten la mejora continua de toda la organización.

logo3

Este modelo reconoce y garantiza la efectividad y eficiencia de nuestros procesos de desarrollo de software con el objetivo de aplicar los mejores estándares de calidad a nivel mundial para respaldar proyectos de alta complejidad.

img seccion certificados

Este modelo reconoce y garantiza la efectividad y eficiencia para llevar a cabo buenas prácticas para la gestión y continuidad de los servicios, en lo cual se fortalecen los puntos de contacto con los clientes y se mejora su experiencia.