Administre la estrategia de TI, las operaciones, la entrega de servicios y las aplicaciones a través de nuestro sistema único de acción.

• Automatice la recepción y respuesta de solicitudes en línea, permitiendo que sus empleados se integren en la realización de actividades más significativas. Nuestra tecnología brinda una experiencia de servicio mejorada para sus clientes.
• Automatice la realización de las actividades diarias e incremente la productividad de tus empleados.
• Obtenga una visibilidad completa con cuadros de mando y análisis integrados que proporcionan información procesable en tiempo real para mejorar continuamente los servicios.
• Utilice las mejores prácticas integradas para consolidar rápidamente sus herramientas ineficientes en un solo sistema de acción en la nube.
• Logre una integración fluida con plataformas y herramientas tales como Oracle, Windows, SAP, Adobe, Cisco, entre otras, necesarias para obtener una mayor sinergia en las actividades.

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Automatice, prediga, digitalice, optimice, supervise y resuelva los riesgos por impacto para la seguridad, el cumplimiento y la TI.

• Aumente la satisfacción de los empleados facilitando a los empleados el acceso los servicios de recursos humanos.
• Utilice menos recursos y asiste a más empleados, minimizando las tareas repetitivas con flujos de trabajo automatizados y gestión de casos.
• Gestione el ciclo de vida de procesos como nuevas contrataciones y desvinculaciones en todos los departamentos de la compañía, haciendo uso de flujos de trabajo que proporcionan visibilidad completa de dichos procesos y mejoran la eficiencia.
• Mejore la eficiencia del personal y la prestación de servicios con una visión clara de los detalles que rodean las solicitudes de los empleados.

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Mejore la experiencia de sus empleados brindándoles un punto único de acceso para gestionar servicios personalizados de RRHH y generar la más alta satisfacción.

• Encuentre información oportuna y resuelva sus dudas como empleado de manera simplificada mediante nuestra herramienta de soporte en RRHH.
• Administre casos y asigne tareas de manera automatizada mediante el uso de flujos de trabajo, beneficiando a más empleados y mejorando la productividad.
• Agilice y gestione eficientemente nuevos ingresos, así como los procesos y transiciones de empleados actuales en diferentes departamentos.
• Garantice la optimización de la entrega de servicios mediante una trazabilidad completa de los procesos y solicitudes de los empleados.
• Logre una integración fluida con todas las actividades del departamento de RRHH tales como gestión del talento humano, capacitación, nómina, filtros de selección, entre otras.

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Resuelva las solicitudes de sus clientes oportuna y eficientemente mediante la integración proactiva de diferentes áreas.

• Brinde más oportunidades a sus clientes de obtener respuestas rápidas a sus solicitudes en un mismo lugar de manera automatizada, generando un impacto que se traduce en una significativa reducción de costos y mayor satisfacción.
• Solucione los problemas más rápidamente y minimice los costos conectando el servicio al cliente con el servicio de campo y otros departamentos.
• Fomente la mejora en los productos y servicios a través de la identificación de problemas de manera anticipada y el análisis de nuevas tendencias.

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Cuando creas aplicaciones en la plataforma Now, puedes…

• Nuevas aplicaciones de forma rápida.
• Usar herramientas de desarrollo estándar de la industria.
• Intercambie fácilmente información con las fuentes de información mediante el desarrollo de Workflows.
• Crea una experiencia de usuario atractiva
• Reutiliza componentes y datos.

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