6 pasos para lograr la implementación y certificación de la norma ISO 9001

La necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad es cada vez mayor en las empresas. La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad que asegura la mejora del desempeño y eficacia de las organizaciones a través de la mejora continua; su implementación y certificación puede hacerse de manera óptima teniendo en cuenta los siguientes pasos.

Paso 1: análisis y diagnóstico

En primer lugar, la norma ISO 9001 indica que se debe conocer el estado actual de la organización con el objetivo de planear la implementación del sistema, es decir, se debe establecer el punto de partida. Para ello se plantean diversas preguntas tales como:

• ¿En qué estado se encuentra la empresa? (Si está comenzando, si cuenta con sistemas y procesos, si está preparada para un cambio, etc.)
• ¿Qué es lo que está haciendo actualmente? (Control de sus operaciones, su relación con clientes y con otros recursos)
• ¿Cómo lo está haciendo?
• ¿Qué es lo que debe hacer?
• ¿Qué es lo que no debe hacer?
• ¿Cómo lo debe hacer?
• ¿Qué pasos debe seguir?
• ¿Hasta dónde quiere llegar?

Paso 2: documentación y diseño

Después de conocer el estado de la organización, se deben documentar todos sus procesos actuales con el fin de tener una visión más clara sobre la información e interacción que estos comprenden; a esto, la norma ISO 9001 lo denomina mapeo de procesos.

Luego de esto, se debe definir la política y el plan de calidad, siendo la política de calidad el documento que indica el objetivo principal de calidad, el compromiso con el cliente y la manera para lograrlo a través de la mejora continua. Además, el plan de calidad debe indicar qué procedimientos y recursos deben aplicarse; quién los aplica, cómo y en qué momento.

Paso 3: capacitación

Capacitar al personal puede ser uno de los grandes retos en el camino hacia la implementación y certificación de la norma ISO 9001 pues la resistencia al cambio se hace evidente. Es necesario que el recurso humano adopte una mentalidad de cambio, en la que perciban el Sistema de Gestión de Calidad como una herramienta de mejora para las actividades de la empresa.

Vea también: Errores al implementar un Sistema de Gestión de Calidad

Finalmente, es necesario que todo el recurso humano trabaje en sintonía con el Sistema, de lo contrario este no funcionará como se espera.

Paso 4: implementación

Una vez diseñado el Sistema de Gestión, hay que ponerlo en marcha. Aquí, el personal comienza a hacer uso de esta herramienta. Todos los procesos que anteriormente se llevaban a cabo de una u otra manera ahora se realizan de acuerdo a lo establecido en la documentación del sistema y el plan de calidad. Es decir, la nueva estructura entra en vigencia.

Paso 5: auditorías internas y acciones correctivas

Cuando el Sistema entra en funcionamiento, la norma ISO 9001 dicta que debe haber revisiones constantes para evidenciar cómo está operando, detectar fallar y corregirlas, pero también para divisar oportunidades de mejora.

Las fallas encontradas en las auditorías internas deben ser tratadas por medio de acciones correctivas y preventivas, también es posible tomar en cuenta las actividades que han tenido mayor impacto positivo en el Sistema y aplicarlas a las áreas o procesos en los que el impacto del Sistema es más débil.

Paso 6: auditoría externa y certificación

Las auditorías externas se llevan a cabo por parte de un organismo certificador. Incluso antes de ser auditados con este fin es necesario que haya una pre-auditoría externa y que las observaciones aquí encontradas sean debidamente tratadas. La pre-auditoría es la preparación para la auditoría de certificación.

Para la certificación de la norma ISO 9001 en una organización, un organismo certificador debe auditar la compañía y, en caso de encontrar No Conformidades menores o mayores, dar un plazo de 30 días para que la empresa trabaje en ellas y las solucione desde la causa raíz. En caso de que la organización no mitigue dichas No Conformidades, la certificación es rechazada y la compañía tendría que hacer todo el proceso nuevamente.

Un Sistema de Gestión de Calidad, como la norma ISO 9001, permite ordenar el accionar de una compañía mientras busca su crecimiento, la mejora continua y la reducción de los costos operativos.

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La Excelencia empresarial conlleva a fortalecer y adecuar modelos de excelencia que encaminen prácticas sobresalientes y de alto rendimiento en todos los procesos y/o áreas de la organización para el logro de los objetivos estratégicos

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Ejemplos de ética empresarial en el lugar de trabajo

Sus empleados enfrentan dilemas éticos todos los días en el lugar de trabajo. Pueden sentirse tentados a abandonar el trabajo temprano, tomarse el crédito por el trabajo de otros y mentirle a un posible cliente para que firme la póliza de seguro, compren el servicio o producto que están vendiendo. La clave para fomentar una ética empresarial sólida en su empresa es crear una política ética que describa claramente qué es un comportamiento aceptable e inaceptable.

Ejemplo 1: Engañando a la Compañía

Una política de ética sólida debe describir claramente el procedimiento que deben seguir los empleados si necesitan ausentarse, irse temprano o llegar tarde. Si no especifica estos procedimientos, los empleados podrían sentirse tentados a manejar el tiempo por sí mismos. Podrían decir que se encontrarán con un cliente al final del día de trabajo cuando, en cambio, se van temprano para ver un juego de pelota en la televisión. Podrían decir que están en un taller durante la primera mitad del día, cuando en vez de eso, están durmiendo un poco más. Asegúrese de que su política de ética contenga una disposición que le indique a sus empleados cómo pueden solicitar tiempo libre incluso para asuntos personales. La comunicación abierta es una alternativa mucho mejor que el escabullirse cuando los empleados intentan ocultar los motivos de sus ausencias o partidas tardías.

Ejemplo 2: Trabajando con clientes

Su política de ética también debe dejar en claro que los trabajadores deben tratar a los clientes y usuarios de manera justa y honesta. Esto significa prohibir que los empleados mientan a clientes potenciales o les brinden información engañosa. Los empleados no deben ocultar el precio real de un servicio, póliza o producto en un esfuerzo por engañar a los clientes para que se registren. Tampoco deben prometer más de lo que su servicio o producto puede ofrecer. Los empleados nunca deben intimidar u hostigar a los clientes potenciales. Su política de ética debe indicar con qué frecuencia sus trabajadores pueden contactar a clientes potenciales, a qué horas del día y qué es exactamente lo que pueden y no pueden decir durante sus conversaciones.

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Ejemplo 3: Comportamiento abusivo

Cualquier política de ética efectiva prohíbe el comportamiento abusivo en su lugar de trabajo. Este tipo de comportamiento puede tomar muchas formas. Los empleados pueden involucrarse en acoso sexual, intimidar a otros trabajadores, contar chistes inapropiados u ofensivos, mostrar pornografía en la pantalla de su computadora o robarle a sus compañeros de trabajo o la compañía. Su política de ética debe declarar explícitamente que todas esas acciones están prohibidas en el trabajo. También se debe especificar los castigos o las repercusiones de tales acciones.

Ejemplo 3: Comportamiento abusivo

Cualquier política de ética efectiva prohíbe el comportamiento abusivo en su lugar de trabajo. Este tipo de comportamiento puede tomar muchas formas. Los empleados pueden involucrarse en acoso sexual, intimidar a otros trabajadores, contar chistes inapropiados u ofensivos, mostrar pornografía en la pantalla de su computadora o robarle a sus compañeros de trabajo o la compañía. Su política de ética debe declarar explícitamente que todas esas acciones están prohibidas en el trabajo. También se debe especificar los castigos o las repercusiones de tales acciones.

Ejemplo 4: Crédito indebido

Algunos empleados pueden tratar de ascender en su empresa al tomar el crédito por el trabajo que otros empleados realmente realizaron. Esto puede tener un impacto negativo en la moral si no se cuestiona. Asegure que la política ética de su organización prohíba este comportamiento también. Tome en serio las quejas de los empleados cuando expresen que sus compañeros de trabajo están robando sus ideas o tomando el crédito de los informes, ventas, ideas o propuestas que realizan.

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Fuente: smallbusiness.chron.com

20 consejos de gestión que te transformarán en un líder increíble

En el ámbito laboral se aprende algo nuevo todos los días, aun así estos breves consejos te impulsaran por delante del juego.

Una carrera exitosa no solo requiere grandes ideas y una buena ética de trabajo; también requiere encontrar a las personas adecuadas. Para poder trabajar bien con otros hacia un mismo objetivo, deberá desarrollar aptitudes en administración y liderazgo.

La experiencia profesional se obtiene con años y aprendiendo muchas cosas de la manera difícil. El que es empresario o trabajador, sigue aprendiendo día a día. Hay personas que siempre están en constante crecimiento, estos son los explorar nuevas temáticas. Acumulado información valiosa y aprendiendo temas con propiedad y administración empresarial.

Una persona que se caracteriza por ser líder pone en practica actitudes personales que destacan y el conocimiento adquirido logrando resaltar entre las personas. Estos son 20 consejos sobre liderazgo empresarial para poner en practica:

1. Nunca te rindas.

Es un cliché, pero sigue siendo un consejo de gran importancia. El espíritu emprendedor no es para los de voluntad débil. Por el contrario, es para aquellos que creen lo suficiente en sus habilidades , sus ideas y las personas que están orgullosos a un área de trabajo. Renunciar a un proyecto, sin importar cuán grande o pequeño sea, no es solo un perjuicio para usted, sino también un perjuicio para quienes lidera.

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2. Las personas a tu alrededor son todo.

Una idea es cien veces más difícil de ejecutar cuando no tienes a las personas adecuadas a tu lado. Encuentre las mejores personas posibles para su proyecto, y una vez que lo haga, haga todo lo que esté a su alcance para conservarlo.

3. Ser un mentor y un aprendiz.

Las mejores relaciones profesionales son las que consisten en el respeto mutuo y el aprendizaje. Como líder, puede ser su trabajo ampliar las habilidades y el conocimiento de su equipo; sin embargo, es probable que tengas tanto para aprender de ellos como ellos de usted.

4. Sé fuerte, no manso.

Las personas tienen dificultades para creer en líderes que no parecen creer en sí mismos. Incluso en tiempos de inestabilidad, manténgase seguro y positivo. En segundo lugar, adivinar sus elecciones y acciones no solo afectará negativamente su propia actitud, sino también la de su equipo.

5. Un negocio en crecimiento requiere personas en crecimiento.

Casi todo el mundo es un trabajo en progreso. Una experiencia profesional positiva no solo implica desarrollo, sino también una actitud positiva sobre el crecimiento y el aprendizaje. Perdona pequeños errores y esfuérzate por enseñar a tu equipo, no avergonzarlos por estropearlos. Ofrezca oportunidades para que sus seguidores aprendan y se conviertan en mejores personas. Reconozca que aunque ya sea un buen líder, siempre puede ser mejor.

6. Fallar es una realidad – siéntase cómodo con eso.

Nunca he oído hablar de un negocio que no falló en algo. En lugar de temer al fracaso, aprenda a verlo como una experiencia de aprendizaje y una oportunidad para el crecimiento. Por lo menos, no se rinda en un proyecto (o incluso en un negocio completo) solo porque se ha enfrentado a un par de fallas.

7. La gestión de las personas a través del cambio es el trabajo más difícil que tendrás.

Ya sea a través del cambio personal o el cambio ambiental, los que lideres tendrán dificultades para adaptarse. Sea paciente y comprensivo, pero firme en las necesidades de su negocio. Sé flexible, no un felpudo. Encontrar y mantener este equilibrio será uno de los trabajos más difíciles que jamás tendrás.

8. Ser un pez grande en un estanque pequeño es la mejor oportunidad para el éxito.

No se puede administrar la población de un estanque gigante como un pez pequeño. En cambio, invierta las circunstancias. No se enfrente a un equipo que no pueda administrar, y mantenga la autoridad general de una manera respetuosa y no dominante.

9. Enfoque su negocio en ser el mejor en una cosa, luego amplíese.

¿Preferirías ser bueno en una cosa, o mediocre en muchas cosas? Probablemente el primero. Cuando empiece por primera vez, concéntrese en hacer que su negocio sea n. ° 1 en un área específica. Una vez que domines eso, puedes pasar a cosas más grandes y mejores.

10. Para competir a nivel nacional, debes formar un equipo de Grandes Ligas.

El escenario nacional está lleno de competencia y talento. Con un equipo de segunda categoría, también puedes competir con mucho peso. En su lugar, pon una buena cantidad de energía en la construcción del equipo ideal de Grandes Ligas, uno con una variedad de habilidades, personalidades y pasiones, pero con un objetivo común.

11. Muévete rápidamente en las personas y las operaciones que te arrastran hacia abajo.

No tiene sentido quedarse con personas y proyectos que lo arrastren a usted o a su negocio. Si la actitud o el nivel de habilidad de alguien es bajo debes analizar si es mejor dejar ir a la persona por el bienestar de la empresa. Lo mismo ocurre con las operaciones que no parecen estar funcionando.

12. Mantente humilde.

No confundas el ego con el liderazgo. La fuerza es la clave, pero el poder no lo es. Sé el tipo de líder que felizmente seguirías.

13. Los líderes que brindan apoyo generan mayor confianza.

Ser un gran líder no se trata de sentarse y ladrar órdenes. En cambio, se trata de ensuciarse las manos y mantener la mente alerta. Como cuestión de hecho, debe ser el trabajador más duro en su empresa. Esto le da una idea realista de cómo es trabajar en su empresa, lo que le ayuda a liderar de manera más eficiente y a construir mejores relaciones con su equipo.

14. Piense mucho sobre las operaciones que comienza, antes de comenzarlas.

Cuando te sumerges ciegamente en una operación, atraes a tu equipo junto con ti. Asegúrate de no involucrarte a ti mismo y a tu equipo en un lío gigante antes de dar los primeros pasos. Es mejor estar seguro que arrepentido.

15. No seas codicioso.

Esto parece obvio, pero te sorprendería saber cuántos líderes permiten que la avaricia los supere. No se vuelva glotón cuando se trata de dinero, poder o recursos; esto incluye contratar a un equipo más grande del que pueda manejar. No es atractivo en un entorno profesional, y generalmente te perjudica a ti y a tu negocio a largo plazo. En su lugar, esfuércese por compartir lo que su negocio abarca y use lo que tiene para mejorar su comunidad .

16. No dejes que otros fallen por ti.

Asuma la responsabilidad de sus éxitos y sus fracasos. Cuando vaciles, deja que sea tu culpa. No culpes a los demás por los fracasos. En cambio, hazte responsable.

17. Si crees que alguien se está aprovechando de ti, probablemente lo sea.

Esto es simple. Si alguien está pidiendo favores sin nada a cambio, negándose a mantener el respeto mutuo, probablemente lo vean como alguien que se deja aprovechar. No tenga miedo de detenerlo si le ayuda a usted, a su equipo o a su empresa.

18. El concepto de ser un buen CEO es subjetivo.

Los diferentes tipos de empresas requieren diferentes tipos de CEO. La forma en que dirija dependerá del tamaño, el equipo, los objetivos y la industria de su empresa. No se preocupe si ve un gran CEO que lidera de manera diferente a usted; es probable que trabajes en circunstancias completamente diferentes.

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19. Elaborar, desarrollar y compartir su visión es cada vez más importante.

A medida que su empresa crece, la necesidad de visibilidad de su visión también aumenta. No permita que usted o su equipo se sientan demasiado cómodos con metas estancadas que ya se hayan cumplido. Deje que su visión evolucione y compártalo con aquellos que necesitan escucharla.

20. Sigue siendo positivo.

El camino adelante está pavimentado con golpes y grietas. Nadie quiere seguir a un líder malhumorado, así que dale una carita sonriente y mantente positivo, sin importar los obstáculos que encuentres.

Es posible que reconozcas algunos de los 20 consejos de liderazgo empresarial en ti, por eso con un buen aprendizaje y algunos buenos años de experiencia iras descubriendo el líder que tienes oculto.

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Fórmula para el rendimiento personal ACTITUD + APTITUD

Cuando de éxito se trata, encontramos infinidad de consejos y estrategias para alcanzarlo.

No obstante, la percepción general sobre una fórmula efectiva para alcanzar el éxito se remite especialmente a las acciones positivas que el ser humano lleve a cabo en los diferentes ámbitos de su vida. El triunfo entonces es un factor subjetivo que depende especialmente de la persona que lo busca.

¿Qué papel tienen entonces la actitud y aptitud?

Pues bien, hay una gran diferencia entre estas dos palabras homónimas. La aptitud es el conjunto de habilidades y facultades que permiten el buen desarrollo de una actividad específica.

Las aptitudes son totalmente adquiribles, y algunas veces innatas, por lo que una persona puede desarrollar una facultad o habilidad a través de la práctica y el empeño. Por el contrario, la actitud es la forma de actuar de un individuo y se refiere al comportamiento que adopta una persona al desempeñar alguna actividad. En muchos casos la disposición con la que se afronte una tarea es la clave para perfeccionar las habilidades necesarias para llevar a cabo dicha tarea.

Tanto el desarrollo laboral como personal, comienza por tener una actitud positiva frente a los retos diarios que se nos presentan puesto que proyectar nuestra mente positivamente (lo cual es un principio básico de la neurolingüística) marca una diferencia en cuanto a nuestro qué hacer.

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Una buena actitud puede ser la clave del éxito en una persona

Teniendo claro que la actitud prima sobre la aptitud en muchas ocasiones y que depende en gran medida del individuo, es importante señalar que las empresas son las principales responsables de incentivar y cultivar actitudes positivas entre sus empleados. Son las empresas las que tienen la suerte de incentivar a sus empleados dado que la motivación es un factor clave para mantener y mejorar la actitud de las personas, favoreciendo a su vez el ambiente laboral, el compañerismo, el compromiso y la fidelidad hacia la empresa.

Por ultimo, el saber hacer es importante pero el que hacer y la disposición para atender las actividades es lo que marca la diferencia en el rendimiento de las mismas. En ese orden de ideas, se podría afirmar que la aptitud es importante pero la actitud es primordial; no solo el empleado debe trabajar constantemente en su actitud, la empresa también debe ser una influencia positiva a través de la motivación. En conjunto, la actitud y aptitud se convierten en un dupla para alcanzar resultados positivos tanto en el ámbito personal como en el profesional.

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Si en su país se han presentado algún tipo de desastre natural es fundamental estar informado día a día para saber el estado de la zona donde vive

Hace pocas semanas el mundo fue testigo de las devastadoras consecuencias que dejo el terremoto en México y los 3 huracanes Irma, Jose y Katia. Ahora en el mundo entero se conmociona cuando los desastres naturales golpean inesperadamente a cualquier país. Ante la reciente oleada de desastres naturales que han azotado las zonas del Pacífico, es necesario que tengas en cuenta algunos detalles para que tú sea que te encuentres en un país sin antecedentes o un país extranjero vulnerable a desastres naturales sepas actuar de la mejor manera.

Un desastre natural puede ocurrir en cualquier momento y afectar a millones de personas. No podemos hacer nada para evitar que la madre naturaleza siga su curso y se manifieste, pero podemos prepararnos para prevenir daños y sobre todo para permanecer a salvo y cuidar de los nuestros. Estar bien informado, contar con un buen equipo de emergencia y supervivencia, y saber cómo actuar son tres claves fundamentales que te ayudarán a amortiguar los efectos de la catástrofe.

Mira estos consejos para ser un empleado seguro

A continuación veremos 3 claves fundamentales para supervivencia en caso de un desastre natural:

Prevención:

Kit de supervivencia:

Prepara un equipo de supervivencia. Éste debe permanecer en un lugar visible, cerca de la salida de la casa y sus componentes principales son:

– Mantas térmicas (lo ideal es que haya una para cada miembro de tu familia).

– Silbatos de largo alcance para pedir auxilio en caso de quedar atrapados (uno por miembro del hogar).

– Un radio pequeño que funcione con baterías, no con electricidad, para permanecer informados y conocer las indicaciones de las autoridades locales frente al desastre.

– Agua embotellada (que deberás reemplazar periódicamente).

– Un pequeño equipo de primeros auxilios: analgésicos, antidiarreicos, gasa, alcohol, antibióticos genéricos.

– Comida enlatada (una lata por miembro de la familia).

– Una tela plástica con la que puedan refugiarse de la lluvia o aislar el frío del suelo.

– Una cuerda.

– Elementos para encender fuego.

– Calcetines limpios y calientes.

– Una navaja.

Que hacer:

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Fuente: https://genial.guru/inspiracion-consejos/como-actuar-ante-un-desastre-natural-66105/

 Conoce las claves para mejorar la productividad laboral

La productividad empresarial es uno de los indicadores de desempeño y gestión más importantes en una organización puesto que demuestra qué tan efectiva es la relación que hay entre la inversión de recursos de una empresa para su operación y los beneficios que se obtienen de la misma.

Revisa también: http://darumasoftware.com/gestion/por-que-usar-los-indicadores-de-gestion/  

Hoy en día hay una variedad de soluciones y consejos para aumentar la productividad empresarial, todas muy acertadas y eficaces. Sin embargo, hoy les presentamos cuatro áreas de enfoque, con aspectos puntuales a desarrollar para lograr llevar al máximo los niveles de productividad en las organizaciones.

Innovación 

• Las compañías buscan constantemente innovar. La innovación hace que su compañía sea más competitiva e incluso puede lograr el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Contrario a lo que se piensa, innovación no es crear cosas nuevas sino dar un valor agregado.
• Al adoptar una cultura de innovación en su empresa se promueve el análisis de los modelos de negocios y ayuda a encontrar alternativas novedosas para la optimización de los recursos.

Modernización 

• Modernizarse no se refiere solamente a adquirir tecnología, es proyectar su empresa hacia el futuro.
• La modernización hace que su empresa se mantenga vigente a través del tiempo.
• No solo se modernizan las maquinarias o los equipos, los procesos y la gestión de su empresa también debe ser actualizada conforme pasa el tiempo.

Estructuración organizacional

• Al implementar la gestión por procesos, y no por funciones, su empresa se abre paso a una mejor calidad del trabajo y un mejor desempeño general.
• La gestión por procesos hace que los trabajadores vayan más allá de cumplir con sus funciones específicas, enfocándose así en que los procesos de su empresa se cumplan.
• La planeación estratégica define los objetivos de su organización. Una buena gestión de la comunicación interna y externa aporta para que esos objetivos se cumplan.

Recursos humanos

• La productividad depende en gran parte de los trabajadores de su empresa. Un buen clima laboral contribuye al incremento de la productividad.
• Es necesario optimizar el tiempo del que se dispone. Priorizar las tareas asignadas permite tener una agenda equilibrada.
• Se debe buscar la conciliación entre la vida laboral y familiar a través de la flexibilidad laboral, la rigidez en los horarios conlleva a la insatisfacción de los empleados.
• Es importante cultivar profesional y personalmente a sus empleados. La capacitación y motivación constante son claves para el aumento de su productividad.

Para muchas personas la productividad se logra al trabajar por más tiempo, lo cual es totalmente erróneo. Las organizaciones deben entender que es necesario crear un ambiente laboral saludable y flexible, en el cual sus empleados se sientan motivados y capacitados para cumplir con los procesos en los que se ven involucrados. Invertir intangiblemente en su organización le permitirá elevar los índices de producción al nivel deseado.

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Coaching: ¿Por qué el desarrollo personal te hace mejor profesional?

En la última década hemos sido testigos de la creciente corriente del coaching. Muchos hemos escuchado términos como coaching personal o empresarial por lo menos una vez pero, ¿en qué consiste específicamente este método?

Pues bien, lo primero que se debe saber es que su nombre es un anglicismo, es decir que viene del idioma inglés, y su significado es, literalmente, entrenamiento. Al igual que su contexto deportivo, en este método hay dos implicados: el coach o entrenador y el coachee o el «entrenado». El propósito general es que la persona que esté siendo entrenada pueda cumplir sus objetivos fijados a través de la motivación intensiva y constancia; todo esto mediado por el entrenador. En resumen, el entrenador prepara las condiciones para que los entrenados utilicen sus propios recursos y habilidades, como la creatividad y la responsabilidad, para trabajar en pro de una meta definida.

Ver: 8 consejos para mantener alta tu motivación personal

El coaching puede ser utilizado para alcanzar metas en diferentes ámbitos de la vida. Sin embargo, todo su trabajo se enfoca en la vida personal del entrenado puesto que los resultados que se logren en esta área se extrapolan hacia las demás. Lógicamente, y dependiendo del enfoque del entrenamiento, el coaching puede ser aplicado a muchas áreas entre las cuales están: coaching personal, empresarial, organizacional, ejecutivo, funcional, entre otros. En la actualidad, existen muchas variantes del coaching, todas con diferentes métodos y enfoques. El entrenamiento ideal debe ser escogido basado en las metas o intenciones de la persona que busque entrenarse. Una persona que esté a cargo de la gerencia de una organización, y quiera ser entrenado con el objetivo de mejorar el desempeño en sus actividades, indudablemente necesitará un coaching ejecutivo; mientras que una persona que tenga como meta balancear sus actividades diarias tendrá que buscar un coaching personal. Es así como el coaching es capaz de responder a varias necesidades, debido a su flexibilidad en el enfoque.

Dado que el coaching es una disciplina empleada para el cumplimiento de los objetivos planteados, su principal beneficio es precisamente ese: el aprendizaje para cumplir las metas trazadas. Sin embargo, son múltiples los beneficios que esta metodología puede traer a la vida de las personas que la toman, uno de ellos es el de aprender a conocerse, conocer sus fortalezas, debilidades, motivaciones, juicios, etc. El auto reconocimiento permite identificar los aspectos a trabajar de las personas, contribuyendo así al desarrollo personal.

Superar los miedos, valorarse y ganar confianza en uno mismo así como también erradicar pensamientos limitantes que impactan negativamente la vida de las personas, constituyen otros de los beneficios que esta disciplina ofrece. En el coaching se trabaja para evitar que sentimientos como la ansiedad, el estrés y la depresión bloqueen el camino hacia la meta, suponiendo una zona de confort de la que es necesario salir para tomar las riendas de la vida propia con responsabilidad.

En cuanto al ámbito profesional, el coaching ofrece múltiples beneficios que se evidencian en el desempeño de una organización. El coaching lleva a los colaboradores a desarrollar habilidades clave para el desarrollo de sus funciones lo cual se traduce en la mejora del rendimiento de los mismos, un colaborador bien formado es un colaborador eficiente. La efectividad es clave para incrementar la productividad en una compañía, no obstante hay impedimentos presentes en el día a día que la afectan. El coaching trabaja para superar los obstáculos que bloquean la efectividad; también, ayuda a pensar con claridad a través de la reflexión en momentos o situaciones complicadas, lo que mejora la capacidad de toma de decisiones puesto que ayuda a que las personas puedan tomar en cuenta distintos puntos de vista.

Concretamente, coaching no solo se refiere a un entrenamiento, es un acompañamiento integral en la búsqueda de la productividad. Coaching es un llamado a la acción que permite auto evaluarse para fortalecer las habilidades existentes y desarrollar otras nuevas que propicien cambios e impactos positivos en las vidas de las personas a fin de aumentar la eficiencia en todos los ámbitos.

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